MockFlow

Central de ajuda

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a MockFlow.

Agendamentos

Como agendar uma sessão?

Acesse a página de entrevistadores, escolha um profissional, selecione um horário disponível e conclua o pagamento. Você receberá a confirmação por e-mail.

Quanto tempo dura uma sessão?

Todas as sessões têm duração fixa de 60 minutos.

Posso cancelar um agendamento?

Cancelamentos com mais de 24h de antecedência recebem reembolso integral. Abaixo disso, não há reembolso.

E se o entrevistador não aparecer?

Caso o entrevistador não compareça, você recebe reembolso integral em até 24 horas.

Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos PIX e cartão de crédito via Pagar.me. O valor é debitado no momento do agendamento.

Quando o entrevistador recebe o pagamento?

O repasse é feito automaticamente via Pagar.me após a conclusão da sessão. O entrevistador recebe 90% do valor.

Há alguma taxa para candidatos?

Não. Candidatos pagam apenas o valor definido pelo entrevistador, sem taxas adicionais.

Sessões

Como funciona a videochamada?

A sessão acontece por videochamada. O link de acesso fica disponível na sua agenda antes do horário marcado.

Posso avaliar o entrevistador após a sessão?

Sim. Após a sessão, você pode dar uma nota e deixar um comentário sobre a experiência.

Conta

Como me torno um entrevistador?

Crie uma conta e selecione o perfil "Entrevistador". Complete seu perfil com bio, stack e preço por sessão para aparecer na listagem.

Posso ter os dois perfis (candidato e entrevistador)?

No momento, cada conta possui um único perfil. Para usar as duas funções, crie contas separadas.

Não encontrou o que precisava?

Entre em contato com nosso suporte e responderemos em até 24 horas.

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